一、团队执行力培训课程对象
中高层、基层员工
二、团队执行力培训课程形式
专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论/体验式
三、团队执行力培训课程特色
ü 实战性:团队执行力培训课程区别于纯粹概念式课程教学,以丰富的执行案例为主体,结合受训企业的实际问题,通过一整套具有实用价值的管理工具和方法,实行全员参与,全程互动,对受训者提高执行力,进行实操实战式的训练。
ü 系统性:在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础之上,严格筛选,精心策划的经典课程,课程内容设计系统、合理、极具针对性;
ü 实效性:对企业来说,仅仅知道是不能创造业绩的,是没有任何意义的。本课程强调销售要敢于行动,上午学完下午就能用,可用,会用,通过改善销售思维而改变销售行为,通过提升销售能力点而提升绩效。
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四、团队执行力培训课程目标
Ø 打造执行力团队,提升销售业绩
Ø 掌握执行力的核心关键
Ø 帮助学员熔炼团队士气,激发团队动力;
Ø 启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一;
Ø 帮助学员激发潜能,更主动创造价值;
Ø 克服惰性,打破舒适区,扩大潜能力变成现能力。
五、团队执行力培训课程纲要
第一讲:团队!团队!!团队!!!——帮助企业员工强化团队集体组织观念和荣誉感,在快乐的氛围中,通过PK竞争的模式,收获团队的成长变化,从而塑造一个激情创新、拥抱变化的团队。
一、什么是团队?
1、团队有没有的定义?
2、为什么要依附团队?
要点:人在一起不叫团队,心在一起才叫团队
二、团队的五大统一
1、为什么要组建团队?
2、我们认同这个理由吗?
3、我们有游戏规则吗?
4、我们会言行一致吗?
三、团队如何建设?
好团队是打出来的
现实演练:结合团队定义和团队五统一
要点:把自己交给团队,把团队扛在肩上
第二讲:潜能激发——帮助企业员工打破舒适区域,为打造强大的团队提供动力!
1、不能还是不敢,不该还是不想
案例:最美丽的妈妈
2、潜能开发三大要素:自信、意志、意愿
3、潜能开发四大途径:听、视、观、催眠
案例:目标确认带、潜意识冥想
4、现实演练:你本来可以做的更好
要点:不逼自己一把,不知道自己多
第三讲:商业人格——为团队注入执行的基因
一、人格与商业
1、为什么不行动?要看别人怎么做。为什么心情烦燥?因为热衷于内部比较。
2、为什么不做结果?因为心中没有原则。为什么不负责任?因为企望别人承担。
这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。
二、商业人格
1. 二个要素:
靠原则去做事、靠结果做交换
2. 二个标准
成年人逻辑、社会人心态
三、商业文明启蒙,是正直的执行启蒙
1. 从依附型,向独立型转变
2. 从服从型,向主动型转变
3. 从人治型,向法治型转变
4. 从避责型,向守责型转变
5. 从封闭型,向分享型转变。
要点:我们都是“商人”
第四讲、结果与任务----请给我结果
一、结果意味着什么?
1.商业交换:公司是以结果做商业交换的平台,
2.企业生死:企业依靠结果生存。
3.不同人生:人生是一个一个结果积累的过程。
二、什么是结果,什么是任务?
做任务是执行的假象,我们要的是结果,做结果与做任务完全不同。我们每天做的是结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。
1.结果三要素:
有时间、有价值、可考核
2.什么是任务?
完成差事:领导要办的都办了.
例行公事:该走的程序走过了.
应付了事:差不多就行了.
3、如何做结果
1)做结果的三个原则
客户原则;交换原则;检查原则。
2)做结果两个思维:
外包结果训练法;底结结果训练法。
3)做结果的三个方法:
复述承诺法;分解法;重点法。
要点:以结果为导向
第五讲:客户价值——执行的动力与方向
一、什么是客户价值?
满足客户价值需求;超越客户既定的期望。企业生存的底线,执行的动力和方向。
二、怎么做客户价值?
(一)原则
高价值、低成本、可体验、能持续
(二)方法
排除法、新增法、递进法
三、内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
1,对上级和平级:给提前量,给依据,给方案,给选择题
2,对下级:激励,给成长机会,给原则
四、客户价值的修炼
1. 你的客户是谁?
2. 上周为这些客户做了哪些工作?
3. 这些工作的结果是什么?
4. 本周准备做什么事感动客户?
要点:结果导向是客户
第六讲:4R制度执行力——帮助企业团队统一规范管理标准,获得一套有效掌控团队执行结果的工具,解决团队中过分依赖“能人”的管理问题,建立团队持续稳定的运营机制,最终实现员工自驱动。
1、制度执行要点
凡事必有结果;R1
有结果就必须落实到“我”;R2
对“我”不相信就必须检查;R3
有检查就必有奖罚.R4
2、制度执行流程
R1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!
定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
不相信“拍胸脯式”的保证:
上级下达各项目标,下级提出行动措施,没有措施的承诺千万不要相信。
R2:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!
1)承诺一对一。执行,不能说“我们”,而要说“我”,否则多人承诺等于没人最后承担后果。
2)承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没有说。
R3:不相信任何人:你越相信谁,就越要检查谁!
1)为什么美好的愿望,往往都是沉重的打击.
2)人们不会做你希望的,人们只会做你检查的.
3)对事不对人,我们要的是结果和改进.
R4:好报才有好人:
立马奖罚才有真正的执行力。
业绩考核解决公平,即时奖励却能带来执行。
好结果就奖,没有结果或坏结果就罚,奖罚两回事,奖罚不相抵。
案例:阿里巴巴销售跳西湖
3、好结果是做出来的——练习体验
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