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培训课程开发流程

发布日期 :2017-08-11 09:15访问:5次发布IP:58.248.235.20编号:4513620
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培训课程开发怎么做?想必是让许多培训人头疼的问题,那么这块硬骨头应该如何啃下来呢?不妨来看看笔者关于培训课程开发的分析,仅供参考。

  培训课程开发步骤一、定标题

  标题就是你的课程题目,标题是所有课程内容的涵括。课题的方向一般是在结构设计前“课题分析”的步骤去完成。为了让课程更加能切合学员的需求,更加鲜明突出,我们有必要对主题进行进一步的界定,最终确定课程的标题。标题确认后会对你的课程框架内容产生极大的影响。

  除了“课程时间”的因素对标题的大小范围有约束外,标题在确认的过程中还要注重以下两个方面:

  1、标题应更写实

  实指的是实操,我们不关要关注“知识”,还需要关注“应用”。一个好的培训课程,我们要避免仅仅是个知识的普及。例如把《××产品的简介》调整成《××产品的基础知识及操作实务》,在接下来课程框架和内容的设定中,产品的知识也在其中,方向却大有不同。

  2、标题要更聚焦

写实是让我们注重操作,但学员对象不同,需要的“操作”差异也很大。课程的目的都是为了帮助学员解决工作中的实际问题。围绕学员的工作情景设定课程标题非常必要。例如把《时间管理》调整成《高效回访管理》,这两个课题内容框架接下来的搭建也会不同。让整个课程围绕学员的关键工作——“回访”做文章,让课程更能聚焦培训对象的业务。

 

  培训课程开发步骤二、建模块

标题确认后,要开始思考课程的层次和逻辑了。这是培训课程开发的核心工作。设计和调整好课程的整体脉络,对课程讲授过程中讲师的思路和流畅有积极的影响。这个阶段我们公众号“企业学习内参”必须关注三个重要的层面:课程模块、知识点标题和知识点的内容,如下图所示。

课程的模块指的是课程的“章节”或称“段落”“部分”,课程的知识点是模块的中包含的核心要点,知识点的内容则是知识点中包含的具体内容。模块与模块之间存在逻辑顺序的设计和调整,同一个模块下的知识点相互之间也存在逻辑顺序的设计和调整。每个知识点的内容都是可以具体展开,除概念的具体展开是一段文字外,其他的知识点基本都应有内容框架。

-课程结构基本框架图-

  需要说明的是,课程结构图表达的是课程的“核心知识体系”,因此在搭建课程结构框架时有些内容不能罗列到结构图上去,如:课程的导入,案例、教学方法、素材、过度语等等。在实际的课程设计中容易犯以下错误:有些课程设计者会把其中整个模块叫“案例分享”,然后在这个模块下列举几个特定的案例。这种结构的表达是有问题的,因为虽然案例中也会包含一些我们想教会学员的做法,但案例中的这些做法我们最终必须把它总结成“通用的规律”,这些“通用的规律”才是我们的“核心知识体系的内容”,案例只是个载体或素材,严格地说它应该是教学方法中的一部分,不是内容框架。

  从标题开始,层层往下规划和搭建课程结构。做到以下三点:

  1、注意上下层次的关系

  每下一层的内容一定要和上一层的标题有密切的关系,也就是说上一层一定是下一层的总结。例如下图《跨部门沟通》课程结构的第一个模块内容与主题不是直接的关系。虽然跨部门沟通是沟通的其中一种方式,毕竟我们笔者微信lee345569不是讲《高效沟通》这样的主题,如果课题是讲《高效沟通》,那第一部分讲沟通的重要性就非常合适了。

  课程模块调整后的课程结构(下图):

 

  2、避免出现内容混乱

  同一层的课程模块或知识点应该按同一个逻辑范畴来分类,就如“人”的分类可以以性别来分,也可以以年龄来分。在表达时,不能先讲以性别分的“男人”,然后再讲以年龄分的“小孩”,否则就会出现内容前后不搭的情况或信息交叉的现象,让人思维混乱。课程也是如此。

  3、严格推敲逻辑顺序

课程模块和前后知识点之间存在一定的逻辑关系,有时候前面的内容为后面的内容在打伏笔。因此在规划这些模块和知识点时要考虑他们之间的逻辑顺序。

 

培训课程开发步骤三、优化课程结构

基本框架搭建完成后,还需要完善以下的工作最终完成设计:

  1、整内容:结构中模块和知识点的逻辑顺序规划好后,会出现大量的知识点的内容缺失,这些内容需要我们查阅大量的资料,有些实操的内容我们还必须从实践的操作中丰富的经验者那里获得,把他们宝贵的经验萃取,变成“通用的规律”。这些内容的完成标志着课程的核心知识体系的完成,课程才完整。

  2、调整标题的角度。搭建课程框架时我们考虑更多的是课程的逻辑。一个好的课程还应考虑到学员的记忆、学员的兴趣等。把各个课程的标题做适当的包装也是一个必要的工作。好的课程标题不仅让学员感到新颖,还便于学员的长时记忆。必要时我们还要结合课程实际调整标题的角度,如:把“常犯的错误”可以调整成“常见的误区”、把“常见的问题”调整成“面临的挑战”,尽可能站在学员的角度,做正向引导。

  3、书写课程大纲、制作PPT。依据设计好的结构,整理出WORD版文字大纲,依据大纲把所有文字材料做进PPT,即可围绕这些核心知识点设计教学过程和教学方法了。

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